Kundvagn

Kundvagnen är tom

Language
Ny kund

Driftinformation för Atea eShop


Skulle du ha problem med eShop tar du i första hand kontakt med Ateas kundtjänst.

För att snabbt kunna hjälpa till behöver vi veta kundnummer, användarnamn samt få en beskrivning av problemet. Skicka gärna med en skärmdump på den vy som du upplever är fel.

Här hittar du även information om servicefönster. Tidpunkt då vi utför underhållsarbete på servrar och nätverk. Det kan t ex vara att installera de senaste uppdateringarna.

 


Nästa servicefönster i eShop - torsdagen den 7 september

Torsdagen den 7 september mellan klockan 17:00 - 19:00 utför vi underhålls- och förbättringsarbete av eShop. Under den tiden kan det förekomma tillfälliga störningar. Enstaka användare kan då tillfälligt tappa kontakten med eShop. Om du råkar ut för detta så gör bara refresh och logga därefter in på nytt.  


Övergång till tidigare version av eShop stängs torsdagen den 11 maj

Den tidigare versionen av eShop har nu nått end-of-life-status och uppdateras inte längre med ny funktionalitet. Därför stänger vi, fr.o.m. kvällen den 11 maj, möjligheten att gå mellan nuvarande responsiva design och tidigare version av eShop. I praktiken innebär detta att länken ”Tidigare eShop version” uppe i övre vänstra hörnet tas bort. Några få undantag finns, där det förekommer tekniska hinder, men ett intensivt arbete pågår med att lösa dessa. 

Övergång till tidigare version av eShop stängs den 11/5 2017

Chatten - ny plats och layout

Vår chatt har bytt plats och layout. Ni som har chatten aktiverad hittar den nu i nedre högra hörnet. Ikonen visas när chatten är bemannad och det är helgfria vardagar mellan klockan 8.00 -17.00.

                            

Chatt - layout och positionsförändring